10分鐘開啟助老專線,膳博士緊急馳援老人社區(qū)
4月16日凌晨時分,54份膳博士助老豬肉包裹,準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)楊浦一個小區(qū)門口。
這份看似普通的豬肉,背后卻是整整3天志愿者的努力和膳博士品牌方10分鐘的特殊決策。
時間退回五天前,膳博士品牌方的客服小伙伴突然接到一個來自楊浦的陌生微信信息。
發(fā)微信是一名志愿者,受小區(qū)居委會委托,向膳博士緊急求助。
志愿者通過朋友的介紹,聯(lián)系到了膳博士品牌團(tuán)隊(duì),希望可以緊急解決一批豬肉的供應(yīng)。
事實(shí)上,在發(fā)出這個信息之前,這位志愿者和團(tuán)隊(duì)小伙伴們,已經(jīng)花了整整3天時間,一棟棟排摸,一個個耐心教導(dǎo)老人家報(bào)信息,詳細(xì)匯總完整個小區(qū)老人的豬肉需求情況。
可不巧的是膳博士當(dāng)天并沒有發(fā)往楊浦的物流安排,難道要單獨(dú)為一個小區(qū)開一條專線嗎?
短短十分鐘后,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張茂旭做了一個決定:
專為這個小區(qū)開通專線,緊急安排生產(chǎn),連夜馳援這個老人社區(qū)!
同時,為了更好地服務(wù)這樣的老人社區(qū),膳博士開通了助老專線:400-8266-836,有需求的社區(qū)可以直接與膳博士聯(lián)系,保障社區(qū)豬肉供應(yīng)。
一份份新鮮的助老豬肉禮包,承載著沉甸甸的助老愛心,經(jīng)過連夜緊急排產(chǎn)和專車配送,連夜從浙江嘉興順利抵達(dá)上海楊浦社區(qū)老人的餐桌。